BMC Helix Entwickler

Project overview

Für ein Projekt im IT-Service-Management wird ein erfahrener BMC Helix Entwickler gesucht. Der Fokus liegt auf der Entwicklung, Anpassung und Integration von Funktionen innerhalb des BMC Helix ITSM Ökosystems mit Schwerpunkt auf Digital Workplace Advanced und Backend-Komponenten. Die Tätigkeit erfolgt in einem agilen Umfeld mit hybrider Arbeitsweise.

Deine Aufgaben

Dein Profil

• Entwicklung und Anpassung von Lösungen innerhalb von BMC Helix ITSM und Digital Workplace Advanced
• Erstellung und Erweiterung von Service-Katalogen, Service Requests und Workflows
• Entwicklung und Konfiguration von Formularen, Active Links, Filtern und Escalations
• Umsetzung von Anforderungen im BMC Helix Innovation Studio
• Entwicklung und Integration von REST- und GraphQL-Schnittstellen
• Automatisierung von Prozessen mit Flow Designer und Process Designer
• Anpassung von Widgets, UI-Komponenten sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Product Ownern und Service-Management-Teams
• Optimierung bestehender Prozesse und Unterstützung bei Automatisierungsvorhaben
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit BMC Helix ITSM und DWP(a)
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen BMC Helix Versionen und deren Architektur
• Erfahrung mit AR System Development sowie Innovation Studio
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident, Change und Request Management
• Erfahrung mit REST- und GraphQL-Schnittstellen
• Kenntnisse in containerbasierten Deployment-Umgebungen wie Kubernetes oder Rancher
• Sicherer Umgang mit Deployment- und Paketierungsprozessen
• Agile Arbeitsweise sowie Erfahrung mit Scrum oder Kanban
• Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise