Kaufmannischer Mitarbeiter (m/w/d) fur die Zentrale

Project overview

Zum Hauptinhalt springen Kaufmannischer Mitarbeiter (m/w/d) fur die Zentrale Kundenbetreuung

SAGA Unternehmensgruppe

Hamburg

SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

befristet auf 2 Jahre

Unternehmensprofil

SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftliche Starke und soziale Verantwortung

Wir vermieten 140.000 Wohnungen und mehr als 1.500 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beitrage zur Stadtqualitat und Vermogenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als stadtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Starkung der wirtschaftlichen Leistungsfahigkeit und des sozialen Ausgleichs in den Wohnquartieren. Unser Unternehmen steht fur hohe Produktivitat, Prozesseffizienz und Rentabilitat in allen Geschaftsfeldern als Grundlage fur notwendige Investitionen in Neubau und Bestand.

Die SAGA-Nachhaltigkeitsstrategie steuert in diesem Kontext bestehende Zielkonflikte aus und gewahrleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin.

"Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Hierfur suchen wir

Aufgabenbereiche

So gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag

Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie samtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen. Sie legen diese Anliegen in einem Ticketsystem an und bearbeiten sie im Rahmen der Zustandigkeit Ihrer Abteilung. Zu den wahrzunehmenden Aufgaben gehoren im Einzelnen:

Anforderungsprofil

Ihr Erfahrungsschatz und Ihre Kompetenzen

Leistungen & Benefits

Ihre Zukunft bei uns

Bewerbungsmoglichkeit uber die Karrierseite

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekraftige Bewerbung! Bitte senden Sie uns dafur Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen uber die Schaltflache "Bewerben" auf unserer Karriereseite .

Ihre Ansprechperson

SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg

Personal

Christine Zuther

Tel.

• zunachst befristet
• dienstleistungsorientierte kaufmannische Mitarbeiter (m/w/d).
• Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinauftragen
• Erstellung und Versand von Bescheinigungen
• Auskunftserteilung zum Mietverhaltnis, zum Objekt sowie zu Dienstleistungsverhaltnissen
• Auskunftserteilung zum Stand des Mieterkontos
• Stammdatenanderung im definierten Rahmen
• Beschwerdeaufnahme
• Terminvereinbarung mit Mitarbeitern vor Ort
• Bearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgangen, die direkt gelost werden konnen
• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (m/w/d)
• Geschick im Umgang mit Menschen
• Freundliches und verbindliches Telefonverhalten
• Belastbarkeit auch bei erhohtem Arbeitsanfall
• Die Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeiten
• Fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)
• 37-Stunden-Woche
• Faire tarifliche Vergutung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Vergunstigtes Deutschlandticket
• Gute Verkehrsanbindung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vielfaltige Fort- und Weiterbildungsmoglichkeiten
• Spannende Karriereperspektiven
• Sicherer Arbeitgeber
• Charta der Vielfalt