Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenhotline

Project overview

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenhotline

Quereinsteiger willkommen keine Wochenenden sicherer Job im Gesundheitswesen

Wesel Vollzeit unbefristet

Das sind wir:

Die RZH Rechenzentrum fur Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der fuhrenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelosungen fur Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen fur Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstarke. uber 650 erfahrene Mitarbeiter:innen rechnen im Jahr ca. 10,5 Millionen Verordnungen fur rund 7.400 Vertragspartner ab.

Fur Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wachst - und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.

Wir suchen ab sofort eine engagierte und zuverlassige Unterstutzung fur unser Team!

Wesel Vollzeit befristet mit Perspektive auf Festeinstellung

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon fur unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitatshauser etc.)
• Du beantwortest Ruckfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Losungen
• Dabei sorgst Du fur eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
• Mit Deinen Ideen unterstutzt Du ausserdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice

Requirements

Was wir Dir bieten:

Interesse?

Dann bewirb Dich ganz einfach uber unser Online-Formular oder per Mail an .

Fragen? Kein Problem - melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel.

Wir freuen uns auf Dich!

Wir wertschatzen Vielfalt und begrussen daher alle Bewerbungen - unabhangig von Geschlecht, Nationalitat, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat.

Online-Bewerbung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Umfeld
• vorzugsweise mit Bezug zum Gesundheitswesen
• Praxis in der telefonischen Kundenbetreuung
• idealerweise mit Hintergrund im Kunden- oder Call Center
• Sicherer Umgang mit unterschiedlichen IT-Systemen sowie eine ausgepragte digitale Affinitat
• Freude am Telefonieren und daran, Menschen kompetent weiterzuhelfen
• Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare, verbindliche Kommunikation
• Eine sichere mundliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Keine Wochenenden
• Ein sicheres Gehalt: 2.566,39 brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Bezuschussung zum Deutschlandticket, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, Pflegeberatung (aduna.care)
• Jobrad zur privaten Nutzung
• Moderne Arbeitsplatze und kurze Kommunikationswege
• Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstutzt