Geforderte Skills
- 1st Level Support
- 2nd Level Support
- IT Helpdesk
- Onsite Support
- Hardware Replacement
- Cabling
- Rack and Stack
- Workstation Setup
- Peripheral Setup
- Windows 10
- Windows 11
- Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Microsoft 365
- IT Infrastructure
- Network Fundamentals
- LAN
- WLAN
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VPN
- Ticketing Tools
- ServiceNow
- Jira Service Management
Nice to have:macOSWindows Server AdministrationRemote Support ToolsTeamViewerAnyDeskRDPIntune
Sprachen: German
Jobbeschreibung
Project overview
Liebe IT-Support-Spezialisten,
wir suchen ab sofort mehrere IT-Support-Spezialisten für eines der führenden IT-Beratungsunternehmen Deutschlands.
QUICK FACTS:
- Freiberuflich/Freelance
- Start: ASAP
- Dauer: 6+ Monate
- Kapazität: Vollzeit oder Teilzeit, beides möglich
- Sprache: Deutsch und Englisch
- Deutsche Geschäftszeiten
Requirements
Hast du Interesse?
Dann schick uns bitte deinen aktuellen CV an [contact removed] und nenne uns dein frühestmögliches Startdatum.
Bitte füge deiner Nachricht eine Selbsteinschätzung (0-10, 10 = Expert Level) in den folgenden Bereichen bei:
Wir freuen uns auf deine Antwort und wünschen dir einen erfolgreichen Tag!
Beste Grüße
Dein wynwood tech Team ;-)
- Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support bzw. Helpdesk.
- Erfahrung mit Vor-Ort-Support, z. B. Hardwaretausch, Verkabelung, Rack & Stack sowie Einrichtung von Arbeitsplätzen und Peripherie.
- Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory bzw. Microsoft Entra ID und Microsoft 365.
- Verständnis von IT-Infrastruktur und Netzwerkgrundlagen wie LAN/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
- Vertrautheit mit Ticketing-Tools wie ServiceNow oder Jira Service Management; Kenntnisse in macOS oder Windows Server sind ein Plus.
- 1st / 2nd Level IT Support & Help Desk
- Onsite / Smart Hands Support (f.e. cabling, rack & stack, hardware replacement, peripheral setup)
- End-User Hardware & Workstation Management (f.e. laptops, desktops, printers, mobile devices, AV equipment)
- Operating Systems:
- Windows 10 / Windows 11
- macOS (optional)
- General IT Infrastructure & Networking Fundamentals (f.e. LAN/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switches/patching)
- Identity & Access Management (f.e. Active Directory, Microsoft Entra ID / Azure AD)
- Microsoft 365 / Office 365 Administration (f.e. Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
- Ticketing & ITSM Tools (f.e. ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk, Freshservice)
- Remote Support Tools (f.e. TeamViewer, AnyDesk, RDP, Intune) (optional)
- Windows Server Administration (optional)
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