Marktkommunikations Experte mit S/4HANA im Netzkundenservice (m/w/d)

Project overview

Marktkommunikations Experte mit S/4HANA im Netzkundenservice (m/w/d)

Referenz: 1b25609b-e60b-4ea4-97d7-301cd5b53d0e

Beginn: asap

Dauer: 6 MM++

Responsibilities

Meine Qualifikation:

Meine Vorteile:

• Autonome Analyse und fachliche Weiterentwicklung von Marktkommunikations- und Kundenserviceprozessen auf Netzseite mit Schwerpunkt auf WiM, Messwesen und abrechnungsnahen Prozessketten in SAP S/4HANA
• Übersetzung regulatorischer und fachlicher Anforderungen in konkrete Prozess- und Systemanforderungen sowie Erarbeitung umsetzbarer Lösungsvorschläge für relevante Fachbereiche und Schnittstellen
• Projekt- und Beratungsleistungen bei komplexen Prozess- und Klärfällen, insbesondere im Zusammenspiel von Marktkommunikation, Geräte- und Messdatenprozessen sowie Kundenabrechnung
• Unabhängige Konzeption, Durchführung und Dokumentation fachlicher Tests für neue oder angepasste Prozesse sowie strukturierte Aufbereitung der Ergebnisse und identifizierter Handlungsfelder
• Eigenständige Aufbereitung und Transfer von Prozesswissen für Key User und Sachbearbeitung, einschließlich Erläuterung neuer Abläufe, regulatorischer Veränderungen und konkreter Anwendungsfälle
• Fundierte Projekterfahrung in der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation auf Netzseite sowie fundierte Kenntnisse der relevanten Marktprozesse, insbesondere WiM und angrenzender Messwesenprozesse
• Fundierte Praxiserfahrung mit SAP S/4HANA im energiewirtschaftlichen Umfeld sowie gutes Verständnis für Kundenabrechnung, Messdatenverarbeitung und Geräteprozesse
• Erfahrung in der Überführung regulatorischer beziehungsweise fachlicher Vorgaben in Prozess- und Systemanforderungen sowie in der Bewertung erforderlicher Changes
• Ausgeprägte Erfahrung im fachlichen Testing von energiewirtschaftlichen Prozessen einschließlich Analyse komplexer Fehler- und Klärfälle sowie strukturierter Dokumentation der Ergebnisse
• Consultative Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sowohl auf Prozessebene zu beraten als auch operative Fachanwender und Sachbearbeitung bei komplexen Fragestellungen praxisnah abzuholen
• Aussicht auf spannende Folgeprojekte in der Hays-Energiewelt
• Qualitative Betreuung im laufenden Projekt durch unsere Care-Kollegen

Source notes

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