ServiceNow SOM Experte (m/w/d)

Project overview

Für ein laufendes Kundenprojekt suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Experten mit fundierter Expertise im Bereich Service Operations Management (SOM). Das Projekt konzentriert sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung bestehender ServiceNow-Strukturen sowie deren Integration in eine komplexe Systemlandschaft.

Ihre Aufgaben umfassen die Umsetzung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf Service Operations Management, die Analyse, Konzeption und Implementierung von SOM-Prozessen innerhalb der Plattform sowie das Design von SOM-Schnittstellen zu angebundenen Drittsystemen. Sie werden sich mit Produktmodellierung befassen, insbesondere im Kontext servicebasierter Angebote, und Sales Order Management Prozesse in ServiceNow abbilden und implementieren.

Darüber hinaus konzipieren und setzen Sie Integrationen zwischen ServiceNow und SAP-Systemen um und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie technischen Teams zur Anforderungsanalyse und Lösungsdefinition zusammen.

Für diese Position benötigen Sie mehrjährige, nachweisbare Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Bereich SOM, sowie fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von SOM-Schnittstellen. Erforderlich sind Erfahrung in der Produktmodellierung innerhalb von ServiceNow, tiefgehendes Verständnis von Sales Order Management Prozessen und praktische Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit SAP. Sie sollten Erfahrung in komplexen Systemlandschaften und Integrationsszenarien mitbringen, strukturiert und eigenständig arbeiten können.

Das Projekt ist auf 6 Monate ausgelegt und wird mit 100% Auslastung durchgeführt. Eine Zusammenarbeit im Nearshore-Modell ist möglich. Die Position ist vollständig remote. Bitte bewerben Sie sich nur, wenn Sie alle genannten Anforderungen vollständig erfüllen.