Geforderte Skills
- Application Management
- IT Service Management
- ITIL
- Incident Management
- Change Management
- Release Management
- Troubleshooting
- System Integration
- Databases
- Interface Management
Sprachen: German
Jobbeschreibung
Project overview
Wir suchen einen erfahrenen Application Manager zur Betreuung und Weiterentwicklung von technischen Applikationen. Sie werden zentrale Schnittstelle zwischen dem Technischen Dienst, der IT und verschiedenen Systemanbietern und tragen Verantwortung für rund 16 Applikationen.
Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung von Systemen wie Aufzügen, Gegensprechanlagen, Videoüberwachung, führerlosen Transportsystemen und Gebäudesteuerungssystemen. Sie koordinieren Störungen, Changes, Updates und Releases mit internen Stellen und externen Lieferanten, unterstützen bei der Integration technischer Systeme in die bestehende IT-Landschaft und steuern externe Hersteller und Servicepartner. Darüber hinaus wirken Sie bei der Einführung, Ablösung und Weiterentwicklung technischer Applikationen mit und pflegen relevante Dokumentationen.
Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit. Fundierte Erfahrung im Application Management und Verständnis von IT-Betriebsprozessen sowie Incident-, Change- und Release-Management sind erforderlich. Kenntnisse in Troubleshooting, strukturierter Problemanalyse, Schnittstellen, Datenbanken und Systemintegrationen sind von Vorteil. Idealerweise verfügen Sie über ITIL-Kenntnisse im IT Service Management.
Wir erwarten eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse. Die Position bietet langfristige Perspektive mit möglicher Übernahme in eine Festanstellung und Entwicklungsmöglichkeiten für geschäftskritische Applikationen.
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