Consultant menschenzentrierte Automatisierung / Change Management Public I ID-264 I QUINCEY

Project overview

Für unseren Kunden suchen wir 4 Consultants menschenzentrierte Automatisierung / Change Management (m/w/d)

Unser Kunde, eine öffentliche Einrichtung, betreibt ein zentrales Kompetenzzentrum für Automatisierung, das Werkzeuge und Vorgehensweisen auswählt und organisationsweit einführt. Schwerpunkt der Leistung ist die Weiterentwicklung des Ansatzes der menschenzentrierten Automatisierung: Befähigungsmaßnahmen, Operating Model, Standards und Tools, Weiterentwicklung der zugehörigen Landschaft sowie Coaching von Projekten. Ergänzend wird ein Methodenbaukasten iterativ auf- und ausgebaut. Ziel ist eine Automatisierung, die Effizienz mit Akzeptanz, Transparenz und Nachvollziehbarkeit verbindet.

Responsibilities

• Konzeption und Weiterentwicklung von Befähigungs- und Trainingsmodulen nach dem Gamification-Ansatz, auch rollenspezifisch (Bereichs- und Teamleitungen, Multiplikatoren)
• Entwicklung und Durchführung von Workshops und Webinaren, Erstellung von Lernmaterialien, Lernvideos und Zertifikaten inkl. Teilnehmendenmanagement
• Aufbau und agile Weiterentwicklung eines Methodenbaukastens (Toolbox, Lernpfade, Train-the-Trainer, Reifegradanalyse, Messbarkeitskonzept, Kommunikationskonzept, Roadshow)
• Entwicklung und Dokumentation des Operating Models inkl. Governance, Rollen, Verantwortlichkeiten und Playbook; Harmonisierung mit weiteren strategischen Initiativen
• Erstellung von Arbeitsmitteln wie Checklisten, Reifegradmodellen sowie ROI- und Nutzenindikatoren; Integration in den Automatisierungscheck
• Entwicklung einer Strategie für menschenzentrierte Automatisierung im Einklang mit Gesamt- und IT-Strategie, Identifikation weiterer Pilotprojekte
• Coaching von Projekten und Unterstützung eines Leuchtturmprojekts (u. a. Voice-Bot, Mailautomatisierung) bei Methoden, Leitlinien und Akzeptanzsicherung
• Zusammenarbeit mit weiteren Kompetenzzentren (u. a. KI, Architektur, Datenschutz); Organisation und Weiterentwicklung der Community und Mitmachworkshops

Requirements

• Mehrjährige Erfahrung in komplexen Projekten zur Einführung menschenzentrierter Automatisierung in einer großen öffentlichen Behörde
• Vertiefte Kenntnisse in der Erstellung von Befähigungsrahmenkonzepten sowie in Konzeption, Einführung und Skalierung von Befähigungsmaßnahmen
• Spezialkenntnisse in Konzeption und iterativer Einführung eines Methodenbaukastens für menschenzentrierte Automatisierung
• Spezialkenntnisse menschenzentrierte Automatisierung: Werte-Charta, ethisches Vorgehensmodell bei Automatisierung und KI-Einführung, Reifegradanalysen, Messbarkeitskonzepte, Identity Impact Analysen
• Spezialkenntnisse Change Management und Beteiligungsformate: partizipative Formate, menschenzentrierte Designmethoden (z. B. Design Thinking), Train-the-Trainer-Konzepte
• Prototyping und Pilotierung von Vorgehensmodellen inkl. Evaluationsmethoden (z. B. Scorecard) zur Wirkungsmessung
• Fähigkeit, Methoden und Inhalte in Vorträgen verständlich zu vermitteln und Stakeholder von KI- und Automatisierungsprojekten zu beraten
• Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Vorhandene erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) oder Bereitschaft, diese nach Zusage und vor Beauftragungsstart zu durchlaufen; die Staatenliste nach § 13 Abs. 1 Nr. 17 SÜG ist zu beachten

Nice to have

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.

Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem CV (auf Deutsch) und Angabe Ihres Stundensatzes, bitte bis 08.10.2026, 10:00 Uhr

Rückfragen bitte über Freelancermap oder an *@*.io.

Euer QUINCEY Team

• Erfahrung in der Beteiligung von Gremien (z. B. Hauptpersonalrat)
• Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung eines Multiplikatoren-Netzwerks

Project details

01.11.2026

Laufzeit: bis 30.04.2027, 6 Monate (mit Verlängerungsoption)

Format: 80 % Remote, 20 % vor Ort

Region: Bayern

Kunde: Kunde aus dem öffentlichen Umfeld