Für unseren Kunden suchen wir kurzfristig Zwei erfahrene Supporter / First Responder (m/w/d)

Responsibilities

• Bereitstellung von technischem First-Level-Support über das Service-Portal
• Fehlerbehebung bei Azure, Openshift, CI/CD und Weiterleitung der Anfragen an das zuständige Team, falls erforderlich
• Weiterentwicklung des Service Desk und die dazugehörigen Service Requests durch Auswertung der Kennzahlen
• Aufbau und Durchführung proaktives Monitoring der Umgebungen in der internen und externen Umgebung (Azure und OnPremises)
• Ausbau Automatisierung im Bereich On- und Offboarding über Infrastructure as Code (IaC)
• Steuerung (Security-) Patching von Basis-Services
• Erstellung und Pflege der Dokumentation für technische Supportprozesse und -verfahren

Requirements

• Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Funktion
• Kenntnisse von Azure und Openshift
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Kenntnisse von Konfiguration in Iac (Terraform)
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Nice to have

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf und Ihrem Stundensatz.

Melden Sie sich bitte ausschließlich per E-Mail unter *@*.com.

• Zertifizierungen / Vorkenntnisse in Bezug auf Postgre-SQL, Azure, Openshift, Kafka
• Erfahrung der Nutzung von Logging und Monitoring Lösungen (Elasticsearch)

Project details

• Start: ASAP
• Laufzeit: bis voraussichtlich 31.12.2027
• Auslastung: Vollzeit
• Ort: Full remote ( 2 reisen nach Absprache)