Freelance AI Chatbot Developer (m/w/d) - Hybrid - Ostdeutschland

Project overview

Freelance AI Chatbot Developer (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Freelance AI Chatbot Developer zur Konzeption und Implementierung einer KI-gestützten Chatbot-Lösung.

Ziel des Projekts ist die Automatisierung von Kundenanfragen sowie die Entlastung interner Mitarbeiter durch intelligente Self-Service-Prozesse. Der Chatbot soll Kundenanliegen eigenständig bearbeiten, Informationen bereitstellen und bestehende Abläufe effizient unterstützen.

Gesucht wird ein Freelancer, der vergleichbare Lösungen bereits erfolgreich umgesetzt hat und die Einführung von der Konzeption bis zur produktiven Nutzung begleiten kann.

Responsibilities

• Konzeption und Entwicklung einer KI-basierten Chatbot-Lösung
• Analyse bestehender Kundenprozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen
• Entwicklung intelligenter Dialog- und Antwortlogiken
• Integration in bestehende Kommunikationskanäle (z. B. Messaging-Apps, Web-Portale oder Kundenplattformen)
• Anbindung relevanter Schnittstellen und Datenquellen
• Optimierung der Antwortqualität und User Experience
• Technische Beratung hinsichtlich Architektur, Skalierbarkeit und Best Practices
• Begleitung von Tests, Einführung und Produktivsetzung

Requirements

• Mehrjährige Erfahrung als AI Developer, Conversational AI Developer, Chatbot Developer oder AI Engineer
• Nachweisbare Projekterfahrung in der Entwicklung und Einführung produktiver KI-gestützter Chatbots
• Erfahrung mit Generative AI, Large Language Models (LLMs) und NLP-Technologien
• Erfahrung mit API-Integrationen und Backend-Anbindungen
• Sehr gute Kenntnisse in Python und/oder TypeScript / Node.js
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen eigenständig in technische Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter Conversational-AI-Lösungen
• Deutsch und Englisch

Nice to have

• Erfahrung mit WhatsApp Business API oder vergleichbaren Messaging-Plattformen
• Erfahrung mit Azure OpenAI, OpenAI oder vergleichbaren AI-Plattformen
• Kenntnisse in LangChain, LangGraph oder Semantic Kernel
• Erfahrung mit RAG-Architekturen und Vektor-Datenbanken
• Erfahrung im Customer-Service- oder Customer-Support-Umfeld

Project details

• Start: kurzfristig
• Auslastung: nach Absprache
• Laufzeit: mehrere Monate
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Standort: Ostdeutschland
• Branche: vertraulich