Interim Teamleiter IT User Services (m/w/d)

Project overview

AUSGANGSSITUATION

Für ein etabliertes Unternehmen aus dem infrastrukturellen Umfeld suchen wir kurzfristig einen erfahrenen Interim Teamleiter IT User Services (m/w/d).

Im Rahmen einer personellen Übergangsphase soll die operative Führung eines rund zehnköpfigen IT-Teams übernommen werden. Im Vordergrund stehen die Stabilisierung des Teams, die Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs sowie die strukturierte Übergabe an eine dauerhafte Führungskraft.

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

ANFORDERUNGSPROFIL

Gesucht wird ausdrücklich eine technisch versierte, operativ erfahrene Führungspersönlichkeit – kein reiner IT-Prozessberater.

BEWERBUNG

Wir freuen uns über aussagekräftige Profile unter Angabe der Verfügbarkeit, des Tagessatzes und der möglichen Vor-Ort-Präsenz.

Wichtiger Hinweis: Wir berücksichtigen ausschließlich Bewerbungen von selbstständigen Interim Managern und Freelancern.

• Fachliche und operative Führung eines rund zehnköpfigen IT-Teams.
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Service Desk, IT-Support und Workplace Services.
• Verantwortung für die Microsoft-basierte Arbeitsplatzumgebung (Windows, Microsoft 365, Endpoint Management).
• Steuerung von Hardware-Lifecycle, Software-Asset- und Lizenzmanagement.
• Unterstützung bei kritischen IT-Störungen und operativen Herausforderungen.
• Stabilisierung der Zusammenarbeit sowie pragmatische Optimierung bestehender Prozesse.
• Strukturierte Übergabe an die nachfolgende Führungskraft.
• Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise als Teamleiter IT, Head of User Services oder Head of Workplace.
• Fundiertes technisches Know-how in Microsoft 365, Windows, Endpoint Management und ITSM.
• Erfahrung in der Steuerung von Service-Desk- und IT-Support-Organisationen.
• Kenntnisse im Hardware-Lifecycle- und Software-Lizenzmanagement.
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hohe technische Kompetenz.
• Souveräne, pragmatische Führungspersönlichkeit, die Teams auch in herausfordernden Situationen stabilisieren kann.
• Kurzfristige Verfügbarkeit und Bereitschaft zu hoher Vor-Ort-Präsenz in Bayern.