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HaysOffen

Marktkommunikations Experte mit S/4HANA im Netzkundenservice (m/w/d)

Vertraulich · Remote, Rheinland-Pfalz, DE · Remote · Senior

  • Remote, Rheinland-Pfalz, DE · Remote
  • German

Indexiert (heute) · laufend aktualisiert

Start
sofort
Arbeitsmodell
Remote
Vertrag
Freelance / B2B
Erfahrungslevel
Senior
Referenz
900775/1

Geforderte Skills

Sprachen: German

Jobbeschreibung

Aufgaben

Responsibilities

  • Autonome Analyse und fachliche Weiterentwicklung von Marktkommunikations- und Kundenserviceprozessen auf Netzseite mit Schwerpunkt auf WiM, Messwesen und abrechnungsnahen Prozessketten in SAP S/4HANA
  • Übersetzung regulatorischer und fachlicher Anforderungen in konkrete Prozess- und Systemanforderungen sowie Erarbeitung umsetzbarer Lösungsvorschläge für relevante Fachbereiche und Schnittstellen
  • Projekt- und Beratungsleistungen bei komplexen Prozess- und Klärfällen, insbesondere im Zusammenspiel von Marktkommunikation, Geräte- und Messdatenprozessen sowie Kundenabrechnung
  • Unabhängige Konzeption, Durchführung und Dokumentation fachlicher Tests für neue oder angepasste Prozesse sowie strukturierte Aufbereitung der Ergebnisse und identifizierter Handlungsfelder
  • Eigenständige Aufbereitung und Transfer von Prozesswissen für Key User und Sachbearbeitung, einschließlich Erläuterung neuer Abläufe, regulatorischer Veränderungen und konkreter Anwendungsfälle

Requirements

  • Fundierte Projekterfahrung in der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation auf Netzseite sowie fundierte Kenntnisse der relevanten Marktprozesse, insbesondere WiM und angrenzender Messwesenprozesse
  • Fundierte Praxiserfahrung mit SAP S/4HANA im energiewirtschaftlichen Umfeld sowie gutes Verständnis für Kundenabrechnung, Messdatenverarbeitung und Geräteprozesse
  • Erfahrung in der Überführung regulatorischer beziehungsweise fachlicher Vorgaben in Prozess- und Systemanforderungen sowie in der Bewertung erforderlicher Changes
  • Ausgeprägte Erfahrung im fachlichen Testing von energiewirtschaftlichen Prozessen einschließlich Analyse komplexer Fehler- und Klärfälle sowie strukturierter Dokumentation der Ergebnisse
  • Consultative Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sowohl auf Prozessebene zu beraten als auch operative Fachanwender und Sachbearbeitung bei komplexen Fragestellungen praxisnah abzuholen

Source notes

  • Aussicht auf spannende Folgeprojekte in der Hays-Energiewelt
  • Qualitative Betreuung im laufenden Projekt durch unsere Care-Kollegen

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