Geforderte Skills
- SAP Sales Cloud
- SAP Service Cloud
- SAP CX
- SAP S/4HANA
- SAP Integration Suite
- SAP BTP
- SAP CRM
- SAP Field Service Management
- SAP IS-U
- Requirements Management
- Test Management
- Process Optimization
Sprachen: German
Jobbeschreibung
Project overview
Für unseren Mandanten suchen wir einen erfahrenen SAP Senior Berater Sales & Service Cloud (m/w/d).
Requirements
Rahmenbedingungen:
Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung eines aktuellen Profils inklusive Verfügbarkeit und Stundensatz.
- Konfiguration und Einführung der SAP Sales & Service Cloud
- Integration der Sales & Service Cloud mit S/4HANA bzw. SAP IS-U, z. B. über SAP Integration Suite oder SAP BTP
- Durchführung von Kundenworkshops zu Ist-Aufnahme, Soll-Konzept und Fit-to-Template
- Erstellung fachlicher Konzepte sowie Anforderungs- und Testmanagement
- Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Kunden- und Serviceprozessen (Ticketing, Service Request Management)
- Vorbereitung und Begleitung von GoLive, Anwenderschulungen und Stabilisierung
- Kenntnisse in SAP CRM, SAP Field Service Management und Energieversorgungsprozessen
- Start: ab sofort
- Auslastung: 50 %
- Laufzeit: bis September 2027
- Einsatz: überwiegend remote
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