Senior Business Analyst - Prozesse & Datenflüsse

Project overview

Senior Business Analyst - Vertriebsstammdaten, Kunden- & Vertragsmanagement

Für unseren Kunden im Bankenumfeld in Zürich suchen wir erfahrene Senior Business Analysts (Senior Expert) zur Unterstützung einer strategischen Initiative im Bereich Vertriebsstammdaten, Kunden- und Vertragsmanagement sowie Prozessoptimierung.

Ihre Aufgaben

Ihr Profil

Projektdetails

Machen Sie den nächsten Karriereschritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf zusammen mit einer Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der schweizerischen Arbeitsbewilligungsbestimmungen können wir ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsangehörigen, EU-/EFTA-Bürgern sowie Personen mit einer gültigen Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtigen.

Wir begrüssen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft oder Religion. Daher ist die Angabe eines Fotos oder des Geschlechts in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.

Gemäss den Anforderungen unseres Kunden benötigen wir Angaben zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie Ihrer gültigen Arbeitsbewilligung für die Schweiz. Bewerberinnen und Bewerber mit einer Behinderung unterstützen wir gerne dabei, gemeinsam mit unserem Kunden geeignete Lösungen zu finden.

Diese Stellenausschreibung wurde unter Einsatz von KI erstellt und anschliessend von unserem Recruiting-Team geprüft und freigegeben.

Jede Bewerbung wird persönlich von unserem Recruiting-Team geprüft - im Auswahlprozess findet kein KI-basiertes Screening statt.

• Analyse und Dokumentation bestehender Vertriebsstammdaten, Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Systemlandschaften
• Entwicklung von Zielbildern und Soll-Prozessen im Kunden- und Vertragsmanagement sowie im Angebotskatalog- und Referenzdatenmanagement
• Erhebung, Konsolidierung und Spezifikation fachlicher und technischer Anforderungen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Modellierung und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse mittels BPMN und UML
• Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen sowie nachhaltigen Prozess- und Systemverbesserungen
• Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen, Risikoanalysen und Entscheidungsgrundlagen
• Unterstützung bei der Bewertung, Auswahl und Einführung geeigneter Lösungen, einschliesslich Ausschreibungen und Proof-of-Concepts
• Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie Präsentation von Ergebnissen auf Managementebene
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Fach- und IT-Abteilungen sowie interdisziplinären und agilen Projektteams
• Mindestens 12 Jahre Berufserfahrung, davon mehrjährige fundierte Erfahrung als Senior Business Analyst in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder vergleichbaren Branchen
• Tiefgehende Kenntnisse in Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement sowie Kunden- und Vertragsmanagement
• Ausgeprägte Expertise in Requirements Engineering, Business Analyse, Prozessoptimierung und der Entwicklung strategischer Zielbilder
• Fundierte Erfahrung in der Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN und UML
• Gutes Verständnis moderner IT-Systeme, Datenstrukturen und komplexer Schnittstellen
• Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden sowie Jira und Confluence
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie Erfahrung im Stakeholder Management
• Kenntnisse in Siebel CRM, Angebotskatalog- und Referenzdatenmanagement von Vorteil
• Praktische Erfahrung mit KI-Tools im Rahmen der Business Analyse oder Projektumsetzung von Vorteil
• Deutsch C2, Englisch mindestens B1
• Einsatzort: Zürich (Hybrid)
• Start: 01.11.2026 oder nach Vereinbarung
• Dauer: Bis 31.12.2027, mit Option auf Verlängerung
• Pensum: 100 % pro Position
• Projektumfeld: Strategische Stammdaten- und Prozessmanagement-Initiative im Schweizer Bankenumfeld
• Referenz: BH 24412