Solution Architect (m/w/d)

Project overview

Solution Architect (m/w/d) / GenAI / Conversational AI / Genesys Integration / Cloud (AWS / Kubernetes) /100%/ ZH

Projekt: Im Rahmen einer GenAI-Plattform werden innovative Voice-Capabilities entwickelt und produktiv integriert. Ziel ist die nahtlose Anbindung eines Telefoniesystems (Genesys) an eine skalierbare KI-Plattform innerhalb der Bankarchitektur.

Responsibilities

Konzeption und Umsetzung der Integration von Genesys mit der GenAI-Plattform inkl. Datenaufnahme, Modelltraining sowie API-/Endpoint-Design

Entwicklung von skalierbaren, sicheren und regulatorisch konformen Architekturen über Cloud (AWS/Azure) und On-Prem-Systeme hinweg

Definition und Etablierung von Architekturvorgaben für Datenbanken (z. B. Amazon RDS, MSSQL), Anwendungen und Plattformen

Implementierung und Integration von Speech-to-Text (ASR) und Text-to-Speech (TTS) Lösungen

Sicherstellung der reibungslosen Einbindung von KI-Komponenten in bestehende Systemlandschaften (Cloud & Legacy)

Enge Zusammenarbeit mit Business Engineering, IT-Architektur und Security zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen

• Solution Architektur & Integration:
• End-to-End Architekturdesign:
• Technische Standards & Blueprints:
• Voice-/AI-Use Cases:
• Systemintegration:
• Stakeholder Collaboration:

Requirements

Sprachen:

Referenznr: 925104MH

Rolle: Solution Architect (m/w/d)

Region: Zürich und Region

• Mehrjährige Erfahrung im DevOps / Solution Architecture Umfeld (5-8 Jahre)
• Fundierte Kenntnisse in Systemdesign & Integrationsmustern (Microservices, Event-driven Architecture, APIs)
• Erfahrung mit Genesys sowie Integration von Telefonie-/Voice-Systemen
• Starke Cloud-Expertise (AWS bevorzugt, Azure von Vorteil)
• Erfahrung mit Kubernetes / Container-Orchestrierung
• Know-how in AI-/Voice-Technologien (ASR, TTS)
• Erfahrung in der Integration von KI-Lösungen in komplexe IT-Landschaften (Cloud & On-Prem)
• Kenntnisse in regulierten Umgebungen (z. B. Banking) von Vortei
• Deutsch: C2
• Englisch: C1

Project details

100 % (Hybrid nur innerhalb der Schweiz)

01.10.2026

Ende Datum: 30.04.2027

Berbungsdeadline: 03.08.2026

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