Westhouse Job: Client Account Manager (m/w/d)

Project overview

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Client Account Manager (m/w/d)

Rahmeninformationen

Referenz:180576

Project details

Frankfurt am Main

Starttermin:02.11.2026 / asap

Arbeitszeit:Vollzeit 39 Stunden pro Woche

Dauer:30.10.2027

Sprachen:Deutsch und Englisch

Ihre Qualifikationen

Ihre Aufgaben

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner:

Orya Pakta

*@*.com

*

• Erfahrung in der Kundenberatung bei einem Finanzinstitut oder einer Investmentfondsgesellschaft mit Schwerpunkt Privat- und Großkunden
• Erfahrung im Aufbau und der Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie in der Kundenbindung
• Fundierte Kenntnisse von Anlageinstrumenten, alternativen Investments und den Kapitalmärkten
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
• Abgeschlossene Bankausbildung und/oder ein einschlägiges Hochschulstudium wünschenswert
• Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Serviceorientierung, Kundenfokus und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kreativität bei der Umsetzung von Kundenbindungsinitiativen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen/nationalen Kunden
• Aufbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie bedarfsgerechte Beratung
• Neben dem Business-Developer fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für die Kunden
• Identifizierung und Umsetzung von Cross-Selling-Möglichkeiten, Zusammenarbeit mit Kunden zur Erweiterung des Dienstleistungsangebots und Unterstützung von Cross-Selling-Initiativen
• Durchführung gezielter Outbound-Anrufe nach Veranstaltungen und Webcasts
• Betreuung verschiedener Kundengruppen im Finanzdienstleistungsbereich
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices
• Selbstständige Betreuung ausgewählter Tier-3-Kunden im Privatkundensegment
• Unterstützung in allen Bereichen der Wertschöpfungskette
• Organisation und Unterstützung von Kundenveranstaltungen, insbesondere am Standort Frankfurt
• Weiterentwicklung bestehender Kundenformate und Einführung neuer Prozesse zur Steigerung der Kundenbindung
• Selbstständige Verwaltung von Abwicklungsplattformen (dwp, FNZ usw.).
• Sicherstellung der Verwaltung und Betreuung von Altersvorsorgeplänen (Riester / Basisrente und Altersvorsorgedepot)