First Responder (m/w/d)

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Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

First Responder (m/w/d) - Remote

Rahmeninformationen

Ihre Qualifikationen

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Ihre Aufgaben

Interessiert?

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf/CV in elektronischer Form.

Ihre Ansprechpartner

Patrick Hoening

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• Referenz: 180692
• Start: 2026-10-26
• Standort: Remote
• Arbeitsumfang: full-time
• Nachgewiesene Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Funktion
• Kenntnisse von Azure und Openshift
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Kenntnisse von Konfiguration in Iac (Terraform)
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Zertifizierungen / Vorkenntnisse in relevanten und im Projekt verwendeten Technologien (OpenShift, Azure, Git, Hashicorp Vault, ArgoCD, Istio, Postgres, Kafka, Keycloak)
• Erfahrung in der Nutzung von Logging und Monitoring Lösungen (Elasticsearch)
• Bereitstellung von technischem First-Level-Support über das Service-Portal
• Fehlerbehebung bei Azure, Openshift, CI/CD und Weiterleitung der Anfragen an das zuständige Team, falls erforderlich
• Weiterentwicklung des Service Desk und die dazugehörigen Service Requests durch Auswertung der Kennzahlen
• Aufbau und Durchführung proaktives Monitoring der Umgebungen in der internen und externen Umgebung (Azure und OnPremises)
• Ausbau Automatisierung im Bereich On- und Offboarding über Infrastructure as Code (IaC)
• Steuerung (Security-)Patching von Basis-Services
• Erstellung und Pflege der Dokumentation für technische Supportprozesse und -verfahren