IT Consultant (m/w/d) IT Governance / Digital Operation

Project overview

Projektdetails:

Für dieses Projekt werden ausschließlich Bewerbungen von angestellten Mitarbeiter*innen (von Systemhäusern, IT - Dienstleistern, etc. ) akzeptiert. Freiberufler*innen können beim Kunden leider nicht vorgestellt werden. Bitte sehen Sie als Freiberufler*innen von Bewerbungen ab.

Fähigkeiten

What we offer

Attraktive Möglichkeiten zur Verkürzung Ihres persönlichen Zahlungszieles Keine zeitraubende Rechnungserstellung mehr nötig Schnelle, zuverlässige Honorarzahlung Projektverträge mittels elektronischer Signatur abschließen

• Einsatzzeitraum 01.11.2026
• 01.07.2027
• Auslastung: gesamt 130 PT, davon 0 PT onsite
• Projektsprache Deutsch (C1/C2 notwendig)
• Analyse und Ausarbeitung eines Quartalsreportings nach Leitlinien mit vorgegebenem Datensatz
• Ausarbeitung von externen Anforderungen nach Prozessvorgabe
• Dokumentation und Erstellung von Prozessabläufen
• Analyse und Entwicklung von Teilprozessen in die Toollandschaft (bspw. ServiceNow)
• Erstellen von Lieferpaketen für betreffende Systemumgebung
• Dokumentation technischer Umsetzung der Prozesse
• Analyse bestehender Prozesslandschaften und Organisationsstrukturen
• Entwicklung, Dokumentation und Optimierung von Zielprozessen
• Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen und Umsetzungsdokumentationen
• Erarbeitung von Rollen- und Verantwortlichkeitsmodellen
• Beschreibung von Schnittstellen, Abstimmungswegen sowie Freigabe- und Genehmigungsprozessen
• Fachliche Umsetzung von Prozessen in ServiceNow
• Durchführung und Moderation von Workshops
• Dokumentation und Aufbereitung von Ergebnissen für unterschiedliche Adressatenkreise
• Must-Have: Berufserfahrung im Prozessmanagement, der Prozessentwicklung oder der Prozessimplementierung im Umfeld IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-naher Infrastrukturen.
• Nachweis durch: Erfahrungslevel in Jahren
• Intermediate (> 3 Jahre Erfahrung)
• Must-Have: Nachweisliche Mitarbeit in mindestens zwei Projekten innerhalb der letzten fünf Jahre zur Erstellung, Weiterentwicklung oder Implementierung von Prozessen und Organisationsstrukturen im Umfeld IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-Infrastr.
• Must-Have: Nachweisbare Erfahrung bei der Analyse bestehender Prozesslandschaften sowie bei der Entwicklung und Standardisierung von Zielprozessen über den gesamten Lebenszyklus technischer Plattformen und Technologien.
• Must-Have: Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Umsetzung und Implementierung von Prozessen in ServiceNow, einschließlich der Erarbeitung fachlicher Anforderungen sowie der Begleitung der Toolabbildung.
• Must-Have: Nachweisbare Erfahrung in der Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen, Rollenmodellen, Schnittstellenbeschreibungen und Umsetzungsdokumentationen.
• Erfahrung bei der Analyse und Weiterentwicklung organisationsübergreifender Betriebs-, Service- und Supportprozesse.
• Gewichtung: 25%
• Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Workflow-Design unter Anwendung von BPMN, UML, Visio oder vergleichbaren Standards.
• Erfahrung bei der Erstellung von KPI-, SLA-, Reporting- oder Governance-Konzepten.
• Erfahrung in regulierten Umfeldern oder kritischen Infrastrukturen, insbesondere Telekommunikation, Bahn, Energie oder vergleichbaren Branchen.