Nextcloud Spezialist (m/w/d)

Project overview

Für ein etabliertes Berliner Projektmanagement-Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine verlässliche freiberufliche Unterstützung mit klarem Schwerpunkt auf Nextcloud.

Ziel des Einsatzes ist die gezielte operative Entlastung des internen IT-Verantwortlichen bei akuten Anwenderfragen, Vorfällen und der laufenden Datenorganisation. Der Einsatz erfolgt vollständig remote im Rahmen eines flexiblen Stundenkontingents von 10 bis 20 Stunden pro Woche.

Ihre Aufgaben

Unsere Anforderungen

Wir bieten Ihnen

• Incident- & Anwendersupport: Schnelle und verlässliche Bearbeitung akuter Supportfälle rund um Nextcloud (z. B. Wiederherstellung versehentlich gelöschter Dateien und Ordner, Behebung von Synchronisationsproblemen am Desktop-Client)
• Daten- & Berechtigungsmanagement: Strukturierung und Pflege von Ordner- und Freigabestrukturen sowie Vergabe und Anpassung von Zugriffsrechten
• Unterstützung der IT-Organisation: Entlastung des internen IT-Spezialisten im Tagesgeschäft und Übernahme von Routine- sowie Ad-hoc-Anfragen über die Support-Kanäle
• Perspektivisch / Optional: Begleitung von Schnittstellenthemen (u. a. angebundene KI-Suche amberSearch) sowie perspektivische Unterstützung im Ticket- und Projektumfeld (Jira bzw. geplante Migration auf OpenProject)
• Nachweisbare Nextcloud-Praxis: Fundierte Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Fehlerbehebung von Nextcloud
• Troubleshooting-Routine: Sichere Handgriffe bei File-Recovery, Rechteverwaltung und typischen Sync-Fehlern der Endanwender
• Infrastruktur-Verständnis: Solider Background auf Server-Ebene (Linux- und/oder Windows-Umgebungen)
• Kommunikation & Arbeitsweise: Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit bei vereinbarten Reaktionszeiten und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch (mind. B2)
• Pluspunkte (kein Muss): Erfahrung mit OpenProject, Jira oder Enterprise-Search-Tools (z. B. amberSearch)
• 100 % Remote: Vollkommen ortsunabhängiges Arbeiten ohne Reiseaufwand
• Hohe Flexibilität: Ideales Zweit- bzw. Teilzeit-Mandat (10–20 Std./Woche) mit guter Planbarkeit
• Langfristige Perspektive: Initialer Zeithorizont von 6 bis 12 Monaten mit Verlängerungsoption
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Fester interner Ansprechpartner auf Kundenseite und kurze Abstimmungswege über Randstad Professional