1084545 Störungsmanagement intelligente Messsysteme

Responsibilities

Projekt-Nr.:

1084545

Projekttitel:

1084545 Störungsmanagement intelligente Messsysteme

Stellentyp:

freiberuflich

• Definition einheitlicher Prozessablauf
• Klarstellung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskaltionswegen
• zentrales Backlog weiter vorantreiben
• offene Klärungen im Backlog bzgl Massenbearbeitungen oder Fehlerabbildung
• Sicherstellung der Nachverfolgung bis zum Abschluss
• Regelmäßiges Reporting zu offenen, überfälligen und kritischen Fällen
• Klärung mit Defect Managern
• Terminstruktur analysieren und verbessern
• Moderation regelmäßiger Störungsrunden
• Koordination zwischen den Teams
• Prozess definieren um Take Aways aus Terminen nachzuhalten
• haben momentan Prozesstechnisch gar nichts, wilder Haufen -> ordnen
• Zielwertdefinition von SLAs und KPIs

Requirements

+ umfassende Erfahrung im Bereich Prozessdefinition und Beratung

+ Erfahrung in der Energiewirtschaft (best case: Erfahrung im Störungsmanagement)

+ Methodisch fit: Agile Methoden

+ Moderieren

+ kein einfaches Umfeld, Klarheit in der Kommunikation, Moderation etc wicht

+ Standing haben - kritische Widersprüche können kommen, gegenwind aushalen

+ Struktur und Methode

Zusätzliche Informationen:

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

Project details

Starttermin:

02.11.2026

Dauer:

31.12.2026+