Interim Payment Operations Specialist

Project overview

Als Interim Payment Operations Specialist unterstützt du Kunden im Tagesgeschäft und bei laufenden Projekten im Zahlungsverkehr.

Profile of the suited interim professional:

• Koordinieren von Aktivitäten bei System-, Produkt- oder Prozessumstellungen
• Planen, verfolgen und dokumentieren von Arbeitspaketen und Meilensteinen
• Beantworten fachlicher Fragen zu Zahlungsverkehrsprodukten und -abläufen
• Abstimmen mit Operations, IT, Fachabteilungen und Serviceeinheiten
• Erkennen von Risiken und Abhängigkeiten und einleiten passender Maßnahmen
• Sorgen für transparente Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern
• Mitwirken bei der Lösung operativer und kundenbezogener Fragestellungen
• Überwachen des Projektfortschritts und berichten an relevante Ansprechpartner
• Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierten Rollen bei Banken, Finanzdienstleistern oder vergleichbaren regulierten Umfeldern
• Fundierte Kenntnisse von Zahlungsverkehrsprozessen, Transaktionsabläufen und entsprechenden Produkten
• Selbstbewusstes Auftreten im Austausch mit internen und externen Gesprächspartnern
• Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Abstimmungsprozesse
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zur parallelen Koordination mehrerer Themen und selbstständigen Priorisierung
• Souveräner Umgang mit Eskalationen und unterschiedlichen Interessengruppen
• Englischkenntnisse auf Verhandlungsniveau, gute Deutschkenntnisse wünschenswert