IT Support & Workplace Services Mitarbeiter (m/w/d)

Project overview

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Anwender bei technischen Herausforderungen und tragen wesentlich zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten. Sie bieten First-Level- und Onsite-Support bei Hard- und Softwareproblemen, verwalten Windows-Client-Systeme und bearbeiten Incidents sowie Serviceanfragen über unser Ticketsystem. Darüber hinaus unterstützen Sie Anwender bei der Nutzung von Microsoft Office, Teams, Outlook und SharePoint, führen Datenmigrationen durch und verwalten Backup- sowie Restore-Prozesse.

Sie betreuen zudem Drucker, Multifunktionsgeräte und Besprechungsraumtechnik und unterstützen bei Arbeitsplatzumzügen, Hardwaretausch und Verkabelungsarbeiten.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit. Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-, Onsite- oder Workplace-Support und besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Client-Systemen. Praktische Erfahrung in Installation und Wartung von Hard- und Software, im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Bearbeitung von Incidents ist erforderlich. Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit Datenmigration, Backup und Restore runden Ihr Profil ab. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Die Position ist vor Ort in Frankfurt zu besetzen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.