Prozessmanager (m/w/d)

Responsibilities

Qualifikationen:

• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Prozessumsetzung als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern
• einschließlich regelmäßiger Soll-Ist-Vergleiche und Steuerung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Erfassung und Prüfung fachlicher Anforderungen, Ableitung konkreter Aufträge sowie Bewertung und Abstimmung von Dienstleisterangeboten
• Erkennen von Möglichkeiten zur Automatisierung und Prozessverbesserung sowie fachliche Ausgestaltung und Begleitung von Digitalisierungs- und Veränderungsprojekten
• Planung und Durchführung von Workshops zur Analyse und Optimierung durchgängiger Prozessabläufe
• Modellierung und anschauliche Darstellung von Prozessen sowie laufende Pflege der Prozesslandkarte als zentrale Dokumentationsgrundlage
• Ausarbeitung und Aktualisierung von Geschäftsanweisungen unter Sicherstellung regulatorischer Vorgaben, etwa aus EnWG, DSGVO und Unbundling
• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Ingenieurwesens, der Energiewirtschaft oder Informatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im Prozess- oder Anforderungsmanagement, vorzugsweise innerhalb der Energiewirtschaft
• Sicherer Umgang mit Werkzeugen zur Prozessmodellierung und mit SAP
• Erfahrung im Verfassen von Lastenheften sowie grundlegende Projektmanagementkenntnisse
• Analytische Stärke und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge strukturiert in tragfähige Konzepte zu übersetzen
• Kommunikationsgeschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen
• Eigeninitiative, Teamgeist und Überzeugungskraft bei der Umsetzung von Veränderungen