Senior Manager Credit Cards Product & Portfolio

Project overview

Wir suchen einen erfahrenen Senior Manager für die Leitung unserer Kreditkarten-Produktstrategie und Portfolio-Verwaltung. In dieser Rolle unterstützen Sie die Geschäftsleitung bei der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Kartenstrategie und tragen wesentlich zum Wachstum des Portfolios, zur Steigerung der Kundenausgaben und zur Verbesserung der Rentabilität bei.

Als Senior Manager sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Verwaltung des Produktlebenszyklus, einschließlich Produktentwicklung, Preisgestaltung, Leistungsmerkmale und Kundennutzen. Sie analysieren Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsaktivitäten, um Wachstumschancen zu identifizieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Besonderer Fokus liegt auf der Entwicklung von Premium-Kartenprodukten für wohlhabende Kundengruppen.

Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung von Schlüsselleistungsindikatoren wie Kartenaktivierung, Ausgaben pro aktiver Karte, Kundennutzung und Portfolio-Rentabilität. Sie entwickeln gezielte Initiativen zur Steigerung der Kartennutzung und Kundenbindung. Darüber hinaus gestalten Sie Rewards- und Loyalitätsprogramme, die Kundenengagement fördern und maßgeschneiderte Wertangebote für Premium-Segmente schaffen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung von Kundenreisen und der Optimierung der Kundenerfahrung über alle Touchpoints hinweg. Sie arbeiten eng mit Vertriebs-, Marketing- und Technologie-Teams zusammen und treiben Veränderungsinitiativen voran.

Ideale Kandidaten bringen umfangreiche Erfahrung in Kreditkartenprodukten, Portfolio-Management, digitalem Banking und Programmumsetzung mit. Sie kombinieren strategisches Denken mit praktischer Umsetzungskompetenz und verfügen über starke analytische sowie kommerzielle Fähigkeiten.