ServiceNow Developer und Tester (m/w/d) gesucht CPAT

Project overview

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem ServiceNow Developer und Tester (m/w/d) mit Erfahrung mit AI Control Tower.

Hierbei handelt es sich um ein Freelance Projekt, welches im November startet und eine Laufzeit von 12 Monaten bietet, mit Option auf Verlängerung.

Einsatz ist vorwiegend Remote, mit hin und wieder on-site Terminen in Wien.

Responsibilities

Ihre Qualifikationen:

Ihr Stundensatz ist je nach Qualifikation verhandelbar.

Wenn Sie Interesse an einem neuen Projekt haben, dann schicken Sie uns bitte Ihren aktuellen Lebenslauf, inkl. Kontaktdaten.

• Erstellung von Teststrategie, Testkonzept und Testplänen für die Einführung des AI Control Tower
• Ableitung von Testfällen aus Anforderungen und User Stories (funktional, Integration, Regression, Rollen/Berechtigungen)
• Test der Governance-, Freigabe- und Compliance-Workflows inkl. Risikobewertung und Eskalationspfaden
• Validierung des KI-Inventars und der Discovery-Ergebnisse (Vollständigkeit und Korrektheit der erfassten KI-Assets)
• Test der Integrationen zu externen KI-Plattformen und APIs (REST-API-Tests, Fehlerszenarien, Datenflüsse)
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Uni, FH, HTL)
• ServiceNow Plattform: Mehrjährige Testerfahrung in ServiceNow-Projekten (mind. 3 Jahre)
• Testautomatisierung: Sehr gute Kenntnisse im Automated Test Framework (ATF): Tests, Test Suites, Parameter, Custom Steps
• Testmethodik: Fundierte Kenntnisse in Testmethoden (funktional, Regression, Integration, UAT, Upgrade-Tests)
• API-Tests: Test von REST-APIs (z. B. Postman, REST API Explorer)
• Workflows: Verständnis von Flow Designer, Freigabeprozessen und Rollen-/Rechtekonzepten in ServiceNow
• KI-Grundlagen: Verständnis von KI/LLMs und KI-Agenten sowie deren Testbarkeit (nicht-deterministisches Verhalten, Guardrails)
• AI Control Tower: Erfahrung mit AI Control Tower, Now Assist oder AI Agent Studio
• AI Governance: Grundkenntnisse KI-Governance und Regulatorik (EU AI Act, NIST AI RMF)
• GRC / CMDB: Erfahrung mit Tests in GRC/IRM- oder CMDB-Umgebungen
• Weitere Tools: Erfahrung mit ergänzenden Testtools (z. B. Tricentis Tosca, AutomatePro, Playwright, Selenium)
• Scripting: JavaScript-Grundkenntnisse für ATF-Server-Steps und Testdaten
• Testmanagement: Erfahrung mit Testmanagement- und Defect-Tools (Jira/Xray, ServiceNow Test Management)
• Methodik: Agiles Methodik (Scrum / SAFe)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)
• CSA – Certified System Administrator
• CAD – Certified Application Developer
• CIS – Risk & Compliance oder CIS – Data Foundations (CMDB)
• KI-Micro-Zertifizierungen (Now Assist, Agentic AI) / AI Control Tower Learning Path