Required skills
Languages: German
Job description
Project overview
Gesucht werden 2x SAP EWM Berater (m/w/d)
Operative und praxisnahe Unterstützung während der Hypercare-Phase nach dem SAP EWM Go-Live, um Lagerprozesse zu stabilisieren, Störungen schnell zu beheben und die Versandbereitschaft sicherzustellen.
Responsibilities
Rahmenbedingungen
- First-Level-Support direkt auf dem Shopfloor für SAP EWM-Anwender in Lager- und Logistikprozessen.
- Analyse, Untersuchung und Behebung von SAP EWM-bezogenen Incidents und operativen Störungen in Zusammenarbeit mit dem zentralen Support-Team.
- Unterstützung der Wareneingangs-, Intralogistik- und Warenausgangsprozesse zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Materialflusses.
- Überwachung und aktive Steuerung der operativen Lageraktivitäten, einschließlich Einlagerung, Kommissionierung, Bereitstellung (Staging), Verpackung und Versand.
- Unterstützung der Endanwender bei der Prozessabwicklung, Transaktionsbearbeitung und Fehlerbehebung direkt im Lagerbetrieb.
- Eskalation kritischer Probleme, Dokumentation der Erkenntnisse sowie Nachverfolgung bis zur vollständigen Lösung.
- Durchführung von Datenvalidierungen und Korrekturmaßnahmen zur Behebung von Bestands-, Lagerplatz- und Inventurdifferenzen.
- Unterstützung bei der Versandvorbereitung und Versandabwicklung zur Sicherstellung termingerechter Kundenlieferungen.
- Erfassung wiederkehrender Probleme, Durchführung von Ursachenanalysen (Root Cause Analysis) und Mitwirkung bei nachhaltigen Korrektur- und Optimierungsmaßnahmen.
- Schnittstellenfunktion zwischen Lagerbetrieb, Fachbereichen, Key Usern und der SAP EWM-Supportorganisation zur schnellen Problemlösung und nachhaltigen Stabilisierung des Betriebs.
- Start: ASAP
- Auslastung: Fulltime
- Laufzeit: ca. 2 Monate
- Remote, nach Absprache
- Sprache: deutsch und englisch
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