AI Control Tower Tester

Project overview

Für unseren Kunden suchen wir eine/n ServiceNow AI Control Tower Tester. Die Rolle wird zur Sicherstellung der Qualität, Compliance und Zuverlässigkeit der Implementierung des AI Control Tower benötigt. Durch strukturierte Tests sollen die korrekte Funktion der Governance-Prozesse vor und nach dem Go-Live gewährleistet werden.

Aufgabenumfeld

Erforderliche Qualifikationen:

Wünschenswerte Qualifikationen

Rahmenbedingungen:

• Erstellung von Teststrategie, Testplan und Testfällen auf Basis von Anforderungen und User Stories (Funktionstests, Integrationstests, Regressionstests, Unterstützung bei UAT)
• End-to-End-Testen der AICT-Workflows: Aufnahme von Anwendungsfällen (Use Cases), Risikobewertung, Genehmigungen, Richtlinienprüfungen und Reporting
• Validierung von Integrationen mit KI-Plattformen, CMDB, GRC/IRM sowie Identitäts- und Rollenmodellen
• Überprüfung von rollenbasiertem Zugriff, ACLs und Funktionstrennung (Segregation of Duties)
• Testen von Dashboards und Berichten auf Datengenauigkeit
• Protokollierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern (Defects) inklusive klarer Schritte zur Reproduktion; Überprüfung von Fehlerbehebungen
• Unterstützung der User Acceptance Tests (UAT): Vorbereitung von Testdaten, Coaching der Business-Tester und Konsolidierung der Ergebnisse
• Berichterstattung über Testfortschritt, Testabdeckung und Risiken an das Projektteam und die Stakeholder
• Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise auf ServiceNow oder einer vergleichbaren Workflow-Plattform
• Erfahrung in der Erstellung von Testfällen, im Fehlermanagement und in der Durchführung von UAT
• Grundlegendes Verständnis des ServiceNow-Datenmodells, der Rollen und Workflows
• Verständnis von Konzepten der KI-Governance (Risikoklassen, Bewertungen, Genehmigungen)
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrung mit ATF (Automated Test Framework) und Testautomatisierung
• ISTQB-Foundation-Zertifizierung und/oder ServiceNow CSA
• Kenntnisse zu Compliance- und Audit-Anforderungen (EU AI Act, ISO 42001, Kontrollen nach SOX-Standard)
• Erfahrung beim Testen von Integrationen (REST/SOAP-APIs, Tools wie Postman)
• Kernkompetenzen
• Detailgenauigkeit, kritisches Denkvermögen
• klare schriftliche Kommunikation
• eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv zu hinterfragen.
• Gewünschter Starttermin: asap
• Auslastung: Vollzeit
• Vor-Ort-Anteil: On-Site / Reisebereitschaft nach Wien muss vorhanden sein -> die genaue vor Ort Verfügbarkeit liefere ich noch nach
• Sprache: Deutsch und Englisch (fließend)
• RV: SNOW
• Stundensatz: 63€/Stunde