ICT System Spezialist

Project overview

Für den Einsatz bei unserem Kunden in Aarau suchen wir einen ICT System Spezialist

Responsibilities

• Steuern der Salesforce-Plattformweiterentwicklung von der Prüfung und Freigabe fachlicher Anforderungen bis zur Abnahme, Produktivsetzung und Betriebsübergabe
• Führen und Priorisieren des Weiterentwicklungs-Backlogs gemeinsam mit den Business Process Ownern und dem Service Owner sowie Sicherstellen der Definition of Ready und Definition of Done
• Verantworten der Ressourcen-, Quartals- und Release-Planung unter Berücksichtigung von Vorhaben, Salesforce-Release-Zyklen und Abhängigkeiten zu Umsystemen
• Prüfen und Freigeben von Lösungsdesigns einschliesslich Fit-Gap-Analyse, Datenmodell, Integrationen, Security, Berechtigungen und Datenschutz
• Durchführen von Design-Reviews und Sicherstellen der Architektur-Governance, des «native-first»-Grundsatzes sowie der geltenden Richtlinien und Qualitäts-Gates
• Fachliches Steuern externer Leistungserbringer in einem Multi-Provider-Umfeld sowie Überwachen von Fortschritt, Qualität, Terminen und Lieferergebnissen
• Klären von Zuständigkeiten zwischen Leistungserbringern, Führen von Eskalationen und Mitwirken bei fachlichen Beurteilungen im Rahmen von Miniausschreibungen
• Koordinieren von Kick-offs, Status-, Meilenstein-, Abschluss- und Übergabemeetings sowie Erstellen eines adressatengerechten Reportings zu Status, Risiken und Massnahmen
• Planen und Koordinieren von Releases, Deployments, Datenmigrationen, Rollbacks, Cutover und Go-live in Abstimmung mit DevOps, Business und Umsystemverantwortlichen
• Vorbereiten und Durchführen von Abnahmen mit den Business Process Ownern sowie Sicherstellen der erforderlichen Sign-offs und Go-/No-Go-Entscheidungsgrundlagen
• Verantworten von Hypercare-Phasen, Stabilisierung und Betriebsübergabe einschliesslich Betriebsdokumentation und Wissenstransfer
• Steuern des Problem Managements mit Root-Cause-Analysen, Massnahmenverfolgung und nachhaltiger Behebung von Fehlerursachen
• Pflegen und Weiterentwickeln von Team Charter, RACI, Prozessdokumentation, Roadmap und Architektur-Repository sowie Überführen von Lessons Learned in die Arbeitsweise des Platform Teams

Requirements

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung auf Stufe HF, FH oder Universität
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Salesforce-Vorhaben, insbesondere in Weiterentwicklung, Release- und Deployment-Management
• Nachgewiesene Erfahrung in der fachlichen Steuerung externer Leistungserbringer in einem Multi-Provider-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse der Salesforce-Plattform, insbesondere Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Datenmodell, Berechtigungskonzepte und Salesforce-Release-Zyklen
• Gute Kenntnisse von Salesforce DevOps, Salesforce DX, Git/GitHub, CI/CD-Pipelines, Sandbox-Strategien, Testabdeckung und Code-Qualität
• Erfahrung im Anforderungs- und Backlog-Management sowie in agilen Vorgehensweisen, einschliesslich Definition of Ready, Definition of Done, Sprint- und Release-Planung
• Erfahrung in Lösungsdesign und Architektur-Governance für integrierte Plattformen sowie gutes Verständnis von Datenmodellen, Schnittstellen, Security, Berechtigungen und Datenschutz
• Erfahrung in Release-, Deployment-, Abnahme-, Cutover-, Hypercare- und Betriebsübergabeprozessen
• Ausgeprägte Steuerungs-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber Business, Architektur, Betrieb und externen Leistungserbringern
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Lösungs- und Ergebnisorientierung
• Fähigkeit, komplexe Abhängigkeiten, Risiken und Zielkonflikte transparent zu machen, Entscheide vorzubereiten und Eskalationen konsequent zu führen
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, mindestens Niveau C1, sowie gute Englischkenntnisse, mindestens Niveau B2
• Salesforce Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator und Platform App Builder, Sales Cloud Consultant / Agentforce Sales Consultant, Service Cloud Consultant / Agentforce Service Consultant oder gleichwertig
• Bereitschaft zu regelmässiger Präsenz am Einsatzort Aarau

Project details

Ende: 31. Dezember 2027

Pensum: 100%

Arbeitsort: Aarau

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an *@*.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

• Dezember 2026