Required skills
Job description
Project overview
Für ein langfristiges Kundenprojekt in Hamm suchen wir einen erfahrenen Freelancer (m/w/d) im IT Onsite Support / 2nd Level Support.
Responsibilities
- 1st und 2nd Level Support im Client-Umfeld
- Bearbeitung und Lösung von Hard- und Softwarestörungen
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplatzhardware
- Einrichtung und Support von Windows-Clients
- Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen
- Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
- Benutzer- und Arbeitsplatzsupport
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
- Weiterleitung komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten
Requirements
Projektrahmen
Bei Interesse freuen wir uns über eine kurze Vorstellung inklusive aktuellem Profil und Angabe der Verfügbarkeit.
- Erfahrung im IT Onsite Support / 1st und 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows- und Client-Umfeld
- Erfahrung mit gängiger Arbeitsplatzhardware und Peripherie
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und professioneller Umgang mit Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Einsatzort: Hamm
- Auslastung: Vollzeit
- Einsatz: 100 % Onsite
- Remote: nicht möglich
- Projektlaufzeit: langfristig
- Vertragsart: Freelancer / freiberufliche Tätigkeit
- Stundensatz: 30,00 € netto
Project details
- Start: ab sofort
- Duration: 12 Monate
- Remote: onsite
- Location: Hamm, Deutschland, DE
- Rate: 30-30 EUR/h
Source notes
Bitte ausschließlich Direktbewerbungen von Freelancern. Anfragen oder Angebote von Personalvermittlungen, Agenturen, Vermittlungsdienstleistern, Drittanbietern oder Subunternehmern können nicht berücksichtigt werden.
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