IT-Onsite Supporter / IT-Servicetechniker (m/w/d) - 2-3 Tage/Woche vor Ort - Erlangen ODER Hof

Project overview

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort bzw. spätestens zum 01.12. einen zuverlässigen und pragmatischen IT-Onsite Techniker (m/w/d) zur Unterstützung des operativen IT-Betriebs im Raum Hof (Saale) ODER im Raum Erlangen (Einsatzort frei wählbar).

Der Fokus liegt auf praxisnahem Hands-on-Support im Windows Client-Umfeld sowie standardisierten Support-Tätigkeiten im Rechenzentrum/Serverraum.

Responsibilities

Fähigkeiten

What we offer

Zahlungsziel-Verkürzung: Attraktive Möglichkeiten zur Verkürzung Ihres persönlichen Zahlungszieles Einfaches Gutschriftenverfahren: Keine zeitraubende Rechnungserstellung mehr nötig Abrechnungen ohne Umwege: Schnelle, zuverlässige Honorarzahlung Digitalisierter Unterschriftenprozess: Projektverträge mittels elektronischer Signatur abschließen

• Aufbau, Abbau, Verkabelung und Inbetriebnahme von Arbeitsplatz-Hardware (PCs, Laptops, Monitore, Dockingstations, Peripherie)
• Betreuung und Entstörung von Windows-Clients (Windows 10/11) im direkten Anwendersupport vor Ort
• Installation, Konfiguration und Rollout von Standard-Software
• Hardware-Tausch und Fehlerdiagnose bei defekten Endgeräten
• Unterstützung bei grundlegenden Arbeiten im Serverraum / Rechenzentrum
• Rack-Montage, Patching von Netzwerkkabeln und optische Sichtprüfung von Server-/Netzwerkkomponenten nach Vorgabe
• Unterstützung von Remote-Administratoren (z. B. Geräteneustarts, Einlegen von Medien, Status-LED-Checks)
• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen und Service-Anfragen im Ticketsystem.
• Pflege der IT-Bestandsdatenbank (Asset Management, Inventarisierung und Einlagerung)
• Solide Praxiserfahrung im IT-Vor-Ort-Support / Onsite Service
• Sicherer Umgang mit Windows Client-Betriebssystemen (Win 10/11) und den gängigen Microsoft-Office-/M365-Anwendungen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen (LAN/WLAN, Patching) und Hardwarekomponenten
• Erste Berührungspunkte mit einfachen Tätigkeiten im Serverraum/Datacenter von Vorteil (Smart Hands / Hands & Eyes)
• Erfahrung im Umgang mit Standard-Ticketsystemen