Required skills
- IT Support
- Hardware Installation
- System Configuration
- Ticket System
- Network Troubleshooting
- MS Office
- Outlook
- IT Hardware
- IT Maintenance
- IT Repair
- IT Upgrade
- SINA Workstations
Languages: German
Job description
Tätigkeiten:
Responsibilities
- Konfiguration, Installation und Inbetriebnahme von SINA Mobile Workstations
- Prüfung der Geräte, Durchführung von Funktions- und Qualitätstests sowie transportsichere Verpackung
- Entnahme und Pflege relevanter Geräte- und Auftragsdaten im Ticket- und Warenwirtschaftssystem
- Priorisierung und Koordination eingehender SINA-Anträge und Aufträge
- Kommissionierung der Geräte und des zugehörigen Zubehörs
- Erfassung von Tokendaten und Erstellung der erforderlichen Begleitdokumentation
- Übergabe der vollständig vorbereiteten Geräte an die zuständige Ausgabestelle
- Dokumentation und Nachverfolgung aller Arbeitsschritte in den eingesetzten Systemen
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten drei Jahre
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen bzw. vergleichbaren Dokumentations- und Workflow-Systemen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung bei der Behebung einfacher Netzwerkprobleme
- Sicherer Umgang mit Outlook und gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Hardware
- Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von IT-Tickets sowie in der Lösungsfindung im direkten Anwenderkontakt
- Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
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