Projektmanager*in für die Einführung einer Workflow- und CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 in der DACH-Organisation eines europäischen Versicherers

Project overview

Für ein europäisches Transformationsprojekt im Versicherungsumfeld suchen wir einen erfahrenen Projektmanager zur Unterstützung der DACH-Organisation. Im Mittelpunkt steht die Einführung einer neuen Workflow- und CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Bestehende Prozesse und Ticketing-Strukturen werden weiterentwickelt und schrittweise in eine gemeinsame Workflow- und Case-Management-Lösung überführt.

Gesucht wird ein pragmatischer und eigenständiger Projektmanager, der die operative Projektsteuerung auf DACH-Seite übernimmt und die Zusammenarbeit zwischen lokalen Fachbereichen und dem europäischen Projekt- und Delivery-Team strukturiert.

Responsibilities

(1) Operative Steuerung und Koordination des DACH-Projekts. (2) Planung und Nachverfolgung von Aktivitäten, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Risiken. (3) Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Projektmeetings und Workshops. (4) Konsequente Nachverfolgung von Entscheidungen und Action Items. (5) Koordination zwischen Business-, Operations- und IT-Stakeholdern. (6) Unterstützung bei der Aufnahme und Nachverfolgung fachlicher Anforderungen. (7) Koordination von Testing, Rollout-Vorbereitung, Training und Adoption. (8) Vorbereitung von Projektstatus, Entscheidungsbedarfen und Steering-Unterlagen.

(9) Unterstützung bei der Etablierung des Projektmanagement-Frameworks.

Fähigkeiten

Projektmanagement, Digitale Transformation, Stakeholder-Management, Projektplanung, Risikomanagement, Business-IT-Schnittstelle, Moderation, Kommunikation, Deutsch, Englisch