Required skills
- SAP CIC
- SAP ECC6.0
- SAP S/4Hana
- Customer Interaction Center WebService
- Customizing
- Technical Documentation
- Requirements Management
- Workshop Moderation
- Defect Handling
- Quality Assurance
Languages: German
Job description
Project overview
wir sind auf der Suche nach einem SAP CIC Berater (m/w/d):
Responsibilities
-Der Berater ist verantwortlich für die Analyse der bestehenden Lösung (Transaktion CIC0) im SAP ECC6.0
-Konzeption und Implementierung des Customer Interaction Center WebService im Release S/4Hana 2025 (Customizing und Übernahme von existierenden Programmierungen)
-Erstellung von Fachfeinkonzepten, technischen Dokumentationen sowie Entscheidungsvorlagen
-Durchführung von Tests, Defect Handling und Qualitätssicherung im Rahmen der Umsetzung
-Fachliche Unterstützung und Moderation von Anforderungsworkshops sowie Abstimmung mit Stakeholdern
Requirements
-Fundierte Beratungserfahrung im SAP CIC Umfeld Fokus: Customer Interaction Center WebService (5 Jahre Erfahrung)
-Sehr gute Kenntnisse in SAP CIC und Entwicklung zur Umsetzung kundenspezifiischer Anforderungen (2 Projektreferenzen)
-Erfahrung in der Umsetzung von Anforderungen aus Fachbereichen inklusive Erstellung von Fachfeinkonzepten und technischer Dokumentation (2 Projektreferenzen)
-Erfahrung im Anforderungsmanagement und in Workshops: Aufnahme, Strukturierung und Umsetzung von Anforderungen (2 Projektreferenzen)
Rahmenbedingungen:
Project details
01.09.2026
Ende: 31.07.2027
30PT 2026, 15PT 2027
Ort: remote und Kassel (1-2mal im Monat vor Ort)
Sprache: deutsch
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