Required skills
- ServiceNow SPM
- Business Analysis
- Demand Management
- Portfolio Management
- Project Management
- Resource Management
- Enterprise Agile Planning
- Agile Methods
- Scrum
- SAFe
- Workshop Facilitation
- User Stories
Languages: German
Job description
Aufgaben:
Responsibilities
- Analyse, Strukturierung und Dokumentation von Geschäftsanforderungen in den Bereichen Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management und Enterprise Agile Planning
- Durchführung von Workshops zur Erhebung, Präzisierung und Priorisierung von Anforderungen
- Beratung von Stakeholdern zu Standardfunktionen und Out-of-the-Box-Funktionalitäten von ServiceNow SPM mit dem Ziel, kundenspezifische Anpassungen möglichst gering zu halten
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in User Stories, Features und Akzeptanzkriterien für agile Delivery-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Architekten, Entwicklern und weiteren Stakeholdern, um ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen sicherzustellen
- Unterstützung bei Tests, Reviews und fachlichen Abnahmen
Requirements
- Erfahrung als Business Analyst oder Consultant in ServiceNow-Projekten
- Demand Management
- Portfolio Management
- Project Management
- Resource Management
- Enterprise Agile Planning (EAP)
- Erfahrung in der Durchführung und Moderation von Workshops mit dem Management und Business-Stakeholdern
- Erfahrung in der Erstellung von User Stories und Akzeptanzkriterien für agile Teams
- Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks, insbesondere Scrum, SAFe
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
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