Required skills
- ServiceNow SPM
- Demand Management
- Portfolio Management
- Project Management
- Resource Management
- Enterprise Agile Planning (EAP)
- Test Case Creation
- Test Execution
- Test Documentation
- Functional Testing
- Regression Testing
- End-to-End Testing
- Defect Management
- Agile Methodologies
- SAFe
- Business Analysis
- QA
- UAT
Languages: German
Job description
Project overview
Wir suchen für unseren Kunden im öffentlichen Bereich einen SPM Business Analyst mit starkem Testing-Fokus (all genders).
Responsibilities
- Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testfällen für ServiceNow SPM in den Bereichen Demand Management, Portfolio Management, Project Management, Resource Management und Enterprise Agile Planning (EAP).
- Sicherstellung der Erfüllung von Akzeptanzkriterien und funktionalen Anforderungen vor Übergabe an Stakeholder.
- Einbringen und Vertretung der QA-/Tester:in-Perspektive im Team, inklusive Analyse von Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien hinsichtlich Testbarkeit und Vollständigkeit.
- Eigenständige Erstellung und Durchführung von funktionalen Tests, Regressionstests und End-to-End-Tests.
- Unterstützung des Fachbereichs und der UAT-Tester bei der Erstellung, Durchführung und Analyse von Tests und Testergebnissen.
- Zentrale Schnittstelle für Findings aus dem Fachbereich und UAT inkl. erste Bewertung und Klassifizierung von Findings (zB Defect, Requirement Gap) Dokumentation von Defects und Weiterleitung an das zuständige Development Team
Requirements
Persönliche Kompetenzen
Rahmenbedingungen:
- Mehrjährige Erfahrung Business Analyst:in oder als Tester:in in ServiceNow-Projekten.
- Demand Management
- Portfolio Management
- Project Management
- Financial Planning
- Resource Management
- Enterprise Agile Planning (EAP)
- Erfahrung in Testdesign, Testfallerstellung und Defect Management
- Kenntnisse gängiger Testmethoden und -techniken, z. B. exploratives Testing, risikobasiertes Testing und Regression Testing.
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, insbesondere SAFe.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Arbeitsebene
- Hohe Eigenständigkeit sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Anwenderorientierung und Fähigkeit, sich in die Perspektive der Anwender:innen hineinzuversetzen
- Proaktive, lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Gewünschter Starttermin: asap
- Auslastung: 80%-100%
- Vor-Ort-Anteil: ca. 5-mal pro Jahr je 1–2 Tage
- Sprache: DE (verhandlungssicher) und EN (verhandlungssicher)
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