Required skills

Job description

Starszy Analityk Biznesowo-Procesowy (Płatności)

Lokalizacja: Praca hybrydowa w Warszawie (ok. 5 dni w miesiącu)

Wynagrodzenie: 1100 – 1265 MD / B2B

Zakres obowiązków

Wymagania

Nr ref: AO248384

Analiza i modelowanie procesów biznesowych (AS-IS / TO-BE) w obszarze płatności, reklamacji i zwrotów.
Identyfikacja możliwości optymalizacji oraz automatyzacji procesów operacyjnych.
Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych.
Przygotowywanie User Stories oraz rekomendacji zmian dla systemów płatniczych.
Prowadzenie warsztatów i uzgadnianie rozwiązań z biznesem, IT oraz operacjami.
Analiza danych procesowych, monitorowanie KPI i efektywności wdrażanych usprawnień.
Współpraca z zespołami deweloperskimi przy realizacji zmian w systemach.
Wykształcenie wyższe.
Minimum kilkuletnie doświadczenie w bankowości, preferencyjnie w obszarze płatności.
Praktyczna znajomość modelowania procesów biznesowych (BPMN 2.0, AS-IS / TO-BE).
Doświadczenie w obszarze reklamacji, chargebacków, zwrotów oraz procesów płatniczych.
Znajomość systemów i procesów płatniczych (m.in. ELIXIR, Express ELIXIR, SEPA, SWIFT).
Doświadczenie w analizie biznesowej i tworzeniu dokumentacji wymagań.
Umiejętność analizy danych oraz znajomość SQL na poziomie analitycznym.
Mile widziane doświadczenie w projektach automatyzacji procesów oraz znajomość RPA.
Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań.
Proaktywne podejście oraz inicjatywa w identyfikowaniu usprawnień.
Umiejętność współpracy z interesariuszami biznesowymi, operacyjnymi i technologicznymi.
Dobra organizacja pracy i podejście analityczne.

Found on justjoin.it