Microsoft 365 / Teams Phone Consultant

Project overview

Für die Weiterentwicklung einer modernen Kommunikations- und Kollaborationsplattform wird ein erfahrener Consultant gesucht. Ziel ist die Unterstützung bei der Einführung und Optimierung cloudbasierter Microsoft-Lösungen im Bereich Zusammenarbeit und Unternehmenskommunikation.

Responsibilities

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Microsoft-365-Landschaft mit Schwerpunkt auf Kollaborationsdiensten
• Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von Microsoft Teams
• Beratung im Rahmen der Migration bestehender Telefoniesysteme auf moderne Kommunikationsplattformen
• Mitgestaltung von Lösungen rund um Cloud-basierte Telefonie und Sprachdienste
• Erarbeitung technischer Konzepte zu Themen wie Standortanbindung, Ausfallsicherheit und Qualitätsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Netzwerk-, Infrastruktur- und Betriebsverantwortlichen
• Unterstützung bei Pilotprojekten, Testszenarien und Machbarkeitsanalysen
• Begleitung von Einführungs- und Rolloutphasen bis zum produktiven Betrieb
• Know-how-Transfer an interne Fach- und Betriebsteams
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Architektur- und Betriebskonzepte

Requirements

• Fundierte Praxiserfahrung im Microsoft-365-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Teams und dessen Administration
• Erfahrung mit Sprach- und Telefonielösungen auf Basis von Microsoft-Technologien
• Verständnis moderner Netzwerkarchitekturen und deren Einfluss auf Kommunikationsdienste
• Kenntnisse zu Themen wie Ausfallsicherheit, Standortanbindung und Verfügbarkeitskonzepten
• Erfahrung mit Quality-of-Service-Konzepten (QoS)
• Gute Kenntnisse im Bereich Identity & Access Management, insbesondere Microsoft Entra ID
• Verständnis hybrider Infrastrukturen und Betriebsmodelle
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in Beratungs- und Transformationsprojekten von Vorteil