Salesforce Developer (m/w/d)

Project overview

Ihre Aufgaben

Unsere Anforderungen

Must-haves:

Nice-to-haves:

• Laufzeit: Ab November
• 31.12.26 (mit Option auf Verlängerung)
• Einsatzort: 4 Tage/Woche Onsite in Hamburg, Remote nach Absprache möglich
• Auslastung: 70-100%
• Projektsprache: Englisch -> Wenn möglich, reichen Sie Ihre Projektliste entsprechend auf Englisch ein!
• Salesforce-Entwicklung & DevOps: Eigenverantwortliche Entwicklung und Anpassung von Service Cloud-Lösungen mittels Apex, Lightning Web Components (LWC) und Flows, Anbindung von Drittsystemen über REST/SOAP-APIs sowie Steuerung von CI/CD-Pipelines und Deployments (inkl. Data 360 und Agentforce).
• Architektur & Spezialintegrationen: Technische Konzeption und Design komplexer Lösungsarchitekturen, Umsetzung von SAP- sowie CTI/Telefonie-Anbindungen (Salesforce Voice) und Begleitung von Migrationen von Salesforce Classic auf Lightning.
• Fehleranalyse & Problembehebung: Durchführen von Ursachenanalysen (Root Cause Analysis), systematisches Debugging und nachhaltiges Beheben komplexer technischer Störungen im System.
• Kommunikation & Wissensmanagement: Sichere Abstimmung und Dokumentation in englischer Sprache (Deutschkenntnisse von Vorteil) sowie Einrichten und Verwalten von Artikelsystemen via Salesforce Knowledge.
• Salesforce-Entwicklung: Fundierte Praxiserfahrung in der Core-Plattform-Entwicklung sowie in der Anpassung der Service Cloud.
• Tech-Stack & Schnittstellen: Routinierter Umgang mit Apex, Lightning Web Components (LWC) und Flows & sowie fundierte Kenntnisse in REST/SOAP-APIs zur Systemintegration.
• DevOps & Deployments: Praktische Erfahrung mit CI/CD-Pipelines und Salesforce-Deployment-Prozessen.
• Moderne Plattform-Features: Vertrautheit mit Salesforce Data 360 und Agentforce.
• Analytisches Troubleshooting: Exzellente Debugging-Fähigkeiten und eine strukturierte Methode zur Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) bei komplexen Fehlern.
• Sprachkenntnisse: Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse.
• Architektur: Erfahrung in technischer Lösungsarchitektur und im Systemdesign.
• Spezial-Integrationen: Praxiserfahrung mit SAP-Anbindungen sowie CTI- und Telefonie-Integrationen (Salesforce Voice).
• Migration & Wissensmanagement: Erfahrung bei der Migration von Salesforce Classic zu Lightning sowie beim Einrichten von Salesforce Knowledge.