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Job description
+ Überwachung des Avaya Workplace und verbundener Systeme+ Bearbeitung von Störungen+ Weiterführung und Aktualisierung der Benutzer- und Administrationsdokumentation+ Erweiterung des Testcases inkl. Testschritte und Testszenarien+ Unterstützung Test-Management+ Releaseüberwachung+ Betriebsunterstützung bei Kundenproblemen+ Koordination von Analyse- und Testt
Project overview
+ Überwachung des Avaya Workplace und verbundener Systeme+ Bearbeitung von Störungen+ Weiterführung und Aktualisierung der Benutzer- und Administrationsdokumentation+ Erweiterung des Testcases inkl. Testschritte und Testszenarien+ Unterstützung Test-Management+ Releaseüberwachung+ Betriebsunterstützung bei Kundenproblemen+ Koordination von Analyse- und Testteams im Bereich Problem Management & Dokumentation+ Koordination und Weiterbearbeitung bei Kundenkontakten und Schnittstelle zu Supportteams+ Kommunikation und Ticketbearbeitung Richtung Avaya Anforderungen: + min.
5-10 Jahre Erfahrung mit Avaya+ Kenntnisse mit Linux und Netzwerken+ schon für große Kunden Projekte durchgeführt (Industrieunternehmen, Versicherung, Bank) Zusätzliche Informationen: Projekt-Nr.: 1084197 Stellentyp: Einsatzort: Start: 01.01.2027 Dauer: 3 Monate
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