Required skills
- Web Communication
- Online Communication
- Audience Analysis
- Digital Offering Positioning
- AI Technologies
- Architecture Recommendation
- Data Source Management
- Data Quality
- Data Protection
- KPI Definition
- Impact Measurement
- Reputation Risk Management
- Concept Development
- HERMES
Languages: German
Job description
Project overview
Für eine Studie zur Weiterentwicklung von Suchfunktionalitäten in der öffentlichen Verwaltung suchen wir eine/n erfahrene/n Senior Business Analyst mit Schwerpunkt Web- und Online-Kommunikation.
Aufgabe:
Die öffentliche Verwaltung möchte einen einheitlichen, benutzerfreundlichen Zugang zu Informationen schaffen. Neue Technologien – insbesondere künstliche Intelligenz – bieten dabei neue Möglichkeiten. Geprüft werden soll, wie die Suchfunktionalität für Web-Inhalte zweckmässig und nachhaltig weiterentwickelt werden kann.
Ihre Rolle:
Sie führen eine lösungsneutrale Studie durch und erarbeiten eine entscheidungsreife Grundlage. Dabei analysieren Sie systematisch die Bedürfnisse verschiedener Nutzergruppen (Bürgerinnen und Bürger, Mitarbeitende, Fachstellen) und leiten daraus konkrete Anforderungen ab. Sie positionieren mögliche Lösungen am Markt, formulieren technische und organisatorische Massnahmen und entwickeln begründete Empfehlungen zu Architektur und Technologieeinsatz – unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datenqualität.
Requirements
Sie bringen fundierte Kenntnisse in Web-Kommunikation und aktuellen KI-Technologien mit. Sie denken eigenständig, hinterfragen bestehende Strukturen kritisch und arbeiten konzeptionell tiefgründig. Sie können Service-Visionen entwickeln und komplexe Anforderungen strukturiert aufbereiten.
Rahmen:
50–70% Pensum, 25 Monate mit Option, Standort Bern, Start Januar 2027.
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