IT/OT Application & Production Support Specialist (m/w/d)

Project overview

Wir suchen einen erfahrenen IT/OT Application & Production Support Specialist für eine Produktionsstätte in Braunschweig. Diese Rolle ist zentral für die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs aller IT- und OT-Systeme in der Produktionsumgebung.

Ihre Hauptaufgaben umfassen den 1st- bis 3rd-Level-Support für produktionsnahe IT-Systeme, Anwendungen und Endgeräte. Sie analysieren und beheben Störungen in den Bereichen Netzwerk, Systeme, Maschinenanbindungen und Datenflüsse. Darüber hinaus führen Sie Updates, Patch-Management und Monitoring produktionskritischer Systeme durch. Sie sind verantwortlich für Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen, Produktionshardware und Peripheriegeräten sowie für die Sicherstellung von Backup- und Recovery-Prozessen.

Als Schnittstelle zwischen Produktion, QA, Facility Management und verschiedenen IT-Teams unterstützen Sie IT-/OT-Projekte und Changes. Sie erstellen technische Dokumentationen, schulen lokale Teams und arbeiten eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen.

Ihr Profil sollte mehrjährige Erfahrung im IT- oder OT-Support sowie in produktionsnahen IT-Umfeldern umfassen. Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse in Netzwerken, Hardware, IT-Infrastruktur und Troubleshooting. Erfahrung mit MySQL, MS SQL und grundlegendes SAP-Verständnis sind von Vorteil. Sie sollten Application Support und Application Management beherrschen, kommunikationsstark sein und eine hohe Serviceorientierung mitbringen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Diese Position bietet die Möglichkeit, in einer hochkritischen Produktionsumgebung mit direktem Einfluss auf Produktionsstabilität zu arbeiten und an internationalen IT- und Transformationsprojekten mitzuwirken. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet mit 100% Auslastung vor Ort (5 Tage pro Woche).