Auftrag A9478 - Business Analyst – Studie Suche & digitale Informationsangebote UX-UI (HERMES KI)

Project overview

Startdatum: Januar 2027

Branche: Public Sektor

Dauer: 25 Monate mit Option

Mögliche Vertragsarten: Berater / Verleih

Pensum: 50-70%

Vorgeschlagener Stundenlohn: Sie müssen angemeldet sein

Anzahl Positionen: 1

Frist: 11.11.2026, 22:00

Ort: Bern

Erstellungsdatum: 03.11.2026

Für unseren Endkunden aus dem Schweizer Public-Sektor suchen wir eine/n Senior Konzeptverantwortliche/n für eine lösungsneutrale Studie zur Weiterentwicklung der Suchfunktionalität wie folgt:

Ausgangslage & Mandat:

Der Endkunde will einen einfachen, einheitlichen und zeitgemässen Zugang zu Informationen sicherstellen und prüfen, wie die Suchfunktionalität für Webseiten und Webanwendungen – auch mit künstlicher Intelligenz – nachhaltig weiterentwickelt werden kann. Gegenstand ist eine HERMES-Studie, bewusst OFFEN UND LÖSUNGSNEUTRAL, ausgehend von den Bedürfnissen der Adressatenkreise.

Wichtig für die Auswahl: Fachstufe Senior mit Kompetenz in Web- und Online-Kommunikation und der Fähigkeit, eine Service-Vision abzustecken – dazu eigenständiges Denken, konzeptionelle Tiefe und fundierte Kenntnis aktueller KI-Technologien.

Hauptaufgaben:

• Adressatenkreise (Bürgerinnen und Bürger, Mitarbeitende, Fachstellen) analysieren und Bedürfnisse ableiten.
• Lösung am Markt positionieren und abgrenzen.
• Massnahmen mit Handlungsempfehlungen formulieren; Datenqualität und KPI zur Wirkungsmessung definieren.
• Begründete Empfehlung zu Architektur, Modellen und Anwendungen unter Berücksichtigung des Datenschutzes erarbeiten; Datenquellen auswählen und Erweiterungsarchitekturen skizzieren.
• Auswirkungen auf Verantwortlichkeiten, Betrieb und Weiterentwicklung formulieren.
• Entscheidungsgrundlage zuhanden der Auftraggeberin und Roadmap für die schrittweise Umsetzung erstellen.

Requirements

Beschreibung Priorität

Business Analyst ein Muss

Freundliche Grüsse / Best Regards

André van Sprundel

CEO

GHR Global Human Resources AG

Blegistrasse 13

CH-6340 Baar / ZG

Direktnr: *

E-Mail: *@*.ch

Web: www.ghrgroup.ch

• Web- & Online-Kommunikation -> operative Erfahrung auf Stufe Senior, vorzugsweise im Schweizer Kontext.
• Adressaten & Positionierung -> Analyse von Adressatenkreisen und Positionierung digitaler Informationsangebote.
• KI-Technologien (Kundenvorgabe) -> fundierte Kenntnisse aktueller KI-Technologien UND nachweisbare Implementierungserfahrung – nicht bloss Überblickswissen.
• Architekturempfehlung -> begründete Empfehlungen zu Architektur, Modellen und Anwendungen erarbeiten.
• Daten & Recht -> Auswahl und Einbindung von Datenquellen, Datenqualitätsanforderungen; inhaltliche Korrektheit, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen.
• Wirkungsmessung -> KPI definieren und entscheidungsreife Grundlagen aufbereiten.
• Reputationsrisiken -> Risiken im Kommunikationskontext, insbesondere Reputationsrisiken, erkennen und mitigieren.
• Eigenständigkeit (Kundenvorgabe) -> konzeptionelle Vorarbeit eigenständig führen; bestehende Gedankenstrukturen herausfordern, auch in heterogenen Stakeholder-Konstellationen.
• Präsenz -> grundsätzlich vor Ort im Raum Bern; teilweise remote in Abstimmung mit den Stakeholdern.
• Sicherheitsprüfung -> Bereitschaft zur Personensicherheitsprüfung des Bundes und Akzeptanz der Verfügung.
• Sprachen -> Deutsch als Vorhabens-, Dokumentations- und Assessmentsprache; alle Lieferobjekte auf Deutsch.

Nice to have

WICHTIG:

Sprachen

Sprachen Mündlich Schriftlich Priorität

Französisch gut gut ein Muss

Deutsch sehr gut sehr gut ein Muss

• Erfahrung mit HERMES-Studien und deren Ergebnisstruktur.
• Suchtechnologien und semantische Suche, inkl. Abwägung klassischer vs. KI-gestützter Ansätze.
• Mehrsprachige Kommunikation in der Verwaltung.
• Remote-Regelung -> vor Ort beim Kunden 40-60% / HomeOffice 40-60%, je nach Projektphase; Remote-Arbeit nur innerhalb der CH erlaubt
• Betreibungs- und Strafregister-Auszüge werden verlangt (Wohnsitz Deutschland: SCHUFA-Auskunft und polizeiliches Führungszeugnis)