Required skills
Job description
Project overview
Warunki współpracy:
Zakres obowiązków
Wymagania
Co oferujemy?
- Forma zatrudnienia: B2B
- Tryb pracy: zdalnie
- Wymiar pracy: 150-170 h miesięcznie
- Organizacja pracy: system zmianowy
- Bieżące wsparcie użytkowników w języku niderlandzkim i angielskim w zakresie problemów IT.
- Przyjmowanie, klasyfikowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych, w tym przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
- Administracja kontami użytkowników w Active Directory i Entra ID, obejmująca zakładanie kont, modyfikowanie uprawnień oraz ich blokowanie.
- Pomoc w resetowaniu haseł, konfiguracji MFA i rozwiązywaniu problemów z dostępem do systemów.
- Instalowanie podstawowego oprogramowania i przygotowywanie urządzeń do pracy.
- Wstępna identyfikacja potencjalnych incydentów bezpieczeństwa i ich eskalowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Znajomość języka niderlandzkiego.
- Znajomość języka angielskiego.
- Doświadczenie w pracy na stanowisku IT Service Desk lub w obszarze wsparcia technicznego 1st/2nd line.
- Umiejętność pracy z systemami do obsługi zgłoszeń.
- Dobre umiejętności komunikacyjne, nastawienie na pomoc użytkownikom i umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów.
- Udział w ciekawym projekcie realizowanym w międzynarodowym środowisku.
- Możliwość współtworzenia i usprawniania pracy zespołu.
- Kartę sportową.
- Prywatną opiekę medyczną.
Project details
- Start: flexible
- Remote: remote
- Location: Warszawa, -, PL
Indexed by 9am's meta-search. You are a job provider? Claim or manage this listing
Found on justjoin.it