IT-Supporter 1st Level (m/w/d) 89-50767-BPB-CO

Project overview

Ihr Aufgabengebiet

Ihre Vorteile bei uns

Ihr Profil

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen
• Fehlerdiagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im lokalen und Remote-Support
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten in Active Directory und weiteren IT-Systemen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Administration von Netzwerkkomponenten
• Pflege und Weiterentwicklung von Systemdokumentationen sowie des Asset-Managements
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
• Erfahrung im Umgang mit Remote-Desktop-Lösungen und IT-Ticketsystemen
• Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke und IT-Infrastrukturen sowie IT-Sicherheit und Datenschutz
• Praxis mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Programmierkenntnisse in PowerShell, JavaScript oder PHP von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift