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Languages: German
Job description
Einleitung Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Halberstadt, besetzen wir aktuell eine Position als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich passives Netzwerk sowie LAN und WLAN. Du sorgst dafür, dass Netzwerke zuverlässig laufen, und bist gerne vor Ort beim Endkunden im Einsatz? Du bringst Erfahrung in der passiven Verkabelung mit und arbe
Project overview
Einleitung
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Halberstadt, besetzen wir aktuell eine Position als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich passives Netzwerk sowie LAN und WLAN. Du sorgst dafür, dass Netzwerke zuverlässig laufen, und bist gerne vor Ort beim Endkunden im Einsatz? Du bringst Erfahrung in der passiven Verkabelung mit und arbeitest serviceorientiert und eigenständig? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Responsibilities
- Bearbeitung und Behebung von Störmeldungen im passiven Netzwerk sowie im LAN- und WLAN-Umfeld
- Durchführung von Analyse- und Troubleshooting-Maßnahmen als Remote Hands in Abstimmung mit unseren Spezialisten
- Eröffnung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im internen System
- Kommunikation mit Anwendern sowie Abstimmung mit den internen IT-Abteilungen
- Dokumentation der erbrachten Leistungen und Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
- Eskalation an Fachabteilungen oder externe Dienstleister, falls erforderlich
Requirements
- Erfahrung im passiven Netzwerkbereich, insbesondere mit CAT6-Verkabelung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise vor Ort beim Endkunden
- Hebebühnenschein von Vorteil Sprachkenntnisse:
- Deutsch: B2
- Englisch: erweiterte Kenntnisse
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